В рамках проекта «Уроки инклюзивного общения 2.0» для оценки эффективности семинаров и потребности учащихся в повышении знаний о взаимодействии с людьми с инвалидностью мы провели опрос среди 150 участников семинаров в возрасте от 14 до 17 лет.
Из общего числа участников до семинаров у 53,3 % опрошенных уже был опыт взаимодействия с человеком с инвалидностью, у 46,7 % такого опыта не было. Среди учащихся с опытом взаимодействия более половины (53,3%) указали, что испытывали неловкость и растерянность. Также преградами для коммуникации стали недостаток информации о взаимодействии с людьми с инвалидностью (36,7 % учащихся) и нерешительность из-за боязни совершить ошибку (26,7 %). Также учащиеся сообщили о проблемах в общении: 23,3 % указали, что у них были случаи непонимания в общении с человеком с инвалидностью, а 20 % чувствовали настороженность во время такого общения. Таким образом, главными препятствиями для включения людей с инвалидностью в общественные процессы стали психологическая неготовность учащихся без ОВЗ к взаимодействию с людьми с инвалидностью и недостаток информации о способах помощи и потребностях людей с ОВЗ. Таким образом, можно сделать вывод о правильности выбора для ведения семинара тренера с инвалидностью, способного как ответить на вопросы и предоставить информацию, так и стать положительным примером социально активного человека с ОВЗ и позволить снизить стресс при дальнейшем взаимодействии вне семинара.
Этот вывод подтверждают следующие данные. Из всех участников 93,3 % указали, что после семинаров изменят своё взаимодействие с людьми с ОВЗ. Среди наиболее частых вариантов ответов на вопрос «Что именно изменится в вашем отношении к людям с инвалидностью?» указаны «Буду чувствовать себя увереннее в общении», «Смогу помочь/буду чаще помогать», «Поменяю своё отношение к ним».
Изменение отношения отражают ответы на вопрос «Изменилось ли ваше мнение о возможностях людей с инвалидностью». 60 % учащихся указали, что отношение изменилось, и они стали воспринимать людей с ОВЗ так же как остальных: как людей, которые могут учиться, работать и вести активную социальную жизнь. 23,3 % учащихся убеждены, что к людям с инвалидностью нужен особый подход. Наименьшее число опрошенных, 16,7 %, указали, что людям с ОВЗ нужно помогать, чтобы они стали полноценной частью общества.
Таким образом, у некоторых учащихся сохраняется отношение «оказывающий помощь – получающий помощь», однако большая часть, понимая потребность в помощи, в первую очередь будет действовать с позиции «равный равному». Это подтверждают такие частые ответы на вопрос «Укажите самые важные или новые мысли для вас на семинаре», как «То, что с этими людьми можно общаться на равных, что многие из нас <их> недооценивали», «Что люди с инвалидностью такие же, как и обычные люди, просто им нужно приспособиться, и для этого им иногда нужна помощь». Также самым важным для многих оказались эмоции и впечатления от общения с тренерами на семинаре, осознание того, что люди с ОВЗ могут быть не только социально активными, но и более деятельными, что может мотивировать и приносить положительные эмоции взаимодействующим с ними людям без инвалидности.
Исходя из этого 96,7 % опрошенных указали, что семинар был для них полезен, 93,3 % посоветовали бы своим друзьям пройти семинар. Однако на вопрос «Хотели ли бы вы быть волонтером» 73,3 % ответили «Пока не готов», 26, 7 % – «Да». Среди наиболее популярных сфер, в которых учащиеся готовы помогать, указаны сопровождающий (23,3 %) и курьер (16, 7 %), меньшее количество выразило готовность помогать с созданием контента для подобных «Урокам инклюзивного общения 2.0» проектам (По 10% создание текстового контента и съемка фото/видео, по 6,7 % графический дизайн и монтаж видео, 3,3 % готовы быть амбассадорами организации, занимающейся развитием инклюзивной культуры). 60 % не определились со сферой. Это может свидетельствовать как об устаревшем понятии о волонтёрстве («важна только непосредственная помощь людям»), так и об отсутствии у учащихся времени и навыков на информационную помощь при готовности помочь лично человеку с ОВЗ. Большой процент не определившихся свидетельствует о необходимости продолжать работу проекта для повышения количества людей, готовых оказать реальную помощь человеку с ОВЗ.
Результаты опроса доказывают, что проект «Уроки инклюзивного общения 2.0» полезен для формирования понимания о потребностях и возможностях людей с ОВЗ и снижения стресса при общении с ними, однако стремление активно включаться во взаимодействие и помогать у учащихся с ОВЗ стоит развивать. Следовательно, семинары эффективны и проект следует продолжать, чтобы распространять понимание важности инклюзивной культуры и повышать осведомлённость и готовность её формировать среди молодёжи.